Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 28 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sozidaystudio.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является творческая студия «СозидАй» (далее — «Студия»).

[Здесь будут указаны реквизиты: наименование ИП/ООО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес — после регистрации]

2. Какие данные мы собираем

Через формы на Сайте мы собираем следующие персональные данные:

• Имя — для обращения к клиенту;
• Номер телефона — для связи и подтверждения записи;
• Username в Telegram (по желанию) — для отправки уведомлений о статусе заявки;
• Желаемая дата и направление мастер-класса;
• Комментарий — дополнительная информация (количество человек, возраст ребёнка, пожелания);
• Технические данные — cookie-файлы, IP-адрес (для корректной работы сайта).

3. Цели обработки

• Обработка заявок на мастер-классы;
• Связь с клиентами для подтверждения и согласования времени;
• Отправка уведомлений о статусе заявки через Telegram-бота;
• Ведение базы клиентов мастерами в личном кабинете CRM;
• Улучшение качества услуг и работы Сайта.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 ФЗ-152), выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле при отправке формы на Сайте.

5. Хранение и передача

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением передачи мастеру, к которому обратился клиент (для обработки заявки).

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются по запросу пользователя или по истечении 3 лет с момента последнего взаимодействия.

6. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы. Пользователь может отказаться от ненужных cookie через баннер согласия при первом посещении.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обрабатываемых данных;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку.

Для реализации этих прав необходимо направить запрос по контактам, указанным в разделе «Контакты».

8. Меры защиты

Студия принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, копирования, изменения и уничтожения. Доступ к данным в CRM ограничен: каждый мастер видит только данные своих клиентов.

9. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных:

[Email и телефон — после уточнения]

Адрес: г. Якутск, ул. Труда 1, «Квартал Труда», каб. 309.